Розумний кошик» Babyplus: як готовий список перетворюється на добірку товарів
93

Розумний кошик» Babyplus: як готовий список перетворюється на добірку товарів

Без зайвих перемикань

Список необхідних речей рідко формується всередині каталогу інтернет-магазину. Записи з'являються поступово: рядок у нотатках смартфона перед виходом із дому, повідомлення в месенджері в середині дня, рукописна записка на столі. У такому переліку природним чином перемішані товари з протилежних категорій - засоби гігієни, дитячий одяг, посуд, іграшки та спортивний інвентар.

Головний бар'єр під час покупок за готовим списком - необхідність адаптації особистих записів під структуру сайту. Традиційний інтерфейс e-commerce змушує виконувати роботу класифікатора: послідовно вводити кожну назву в рядок пошуку, переходити між розділами, виставляти фільтри та регулярно повертатися до вихідного документа.

Запуск сервісу «Розумний кошик» на платформі Babyplus змінює цю механіку. Інструмент усуває етап ручного введення даних, приймаючи весь перелік єдиним графічним файлом.

Ментальне навантаження та бар'єри традиційного пошуку

Комплектування мультикатегорійного замовлення з 8–10 позицій потребує тривалої концентрації уваги. Типовий перелік покупок містить різнорідні елементи:

Підгузки та засоби догляду;
Дитяча піжама або взуття;
Поїльник або пляшечка;
Конструктор або настільна гра;
Захисний шолом або самокат.

За класичної схеми покупок користувач здійснює до 40 проміжних дій. Процесс складається з циклів, що повторюються:

[Вихідна нотатка] ──► [Введення в рядок пошуку] ──► [Фільтрація видачі] ──► [Додавання до кошика] ──► [Повернення до нотатки]

Кожне перемикання між застосунками або вкладками розсіює увагу. Сповіщення, вхідні повідомлення або вимкнений екран скидають контекст: доводиться заново перевіряти вміст кошика та звіряти його зі списком. Час для оформлення замовлення збільшується в кілька разів.

Принцип роботи: від зображення — до єдиної видачі

Сервіс «Розумний кошик» виключає необхідність передруковувати назви. Як вхідні дані використовуються файли, сформовані під час повсякденних комунікацій:

Фотографії паперових аркушів із рукописним текстом;
Скріншоти цифрових нотаток і списків;
Знімки екранів із листуванням у месенджерах;
Фотографії друкованих документів.

Вбудований модуль оптичного розпізнавання символів (OCR) зчитує текстові токени із зображення, очищає їх від службових символів (нумерації, дефісів, розділових знаків) і направляє пошуковий запит до бази даних інтернет-магазину.

1. Завантаження зображення(Фото рукописного аркуша, скріншот нотаток)
2. Розпізнавання та очищення тексту (OCR)(Виділення назв, відсікання нумерації)
3. Паралельний пошук по каталогу (SKU)(Зіставлення побутових термінів із категоріями)
4. Сформована добірка(Усі знайдені товари на одній сторінці)

Пошук виконується одночасно за всіма розділами каталогу. Замість послідовного переходу сторінками категорій алгоритм формує зведену видачу. Усі знайдені товари виводяться на єдиний екран.

Робота з неточними формулюваннями та параметри вибору

У побутових записах відсутні артикули та точні специфікації. Слова «піжама» або «самокат» позначають категорію, а не конкретну модифікацію.

Алгоритм зіставляє побутові назви з номенклатурними групами каталогу. За абстрактними запитами система виводить релевантні моделі з відповідного розділу. Параметри визначаються безпосередньо в сформованій добірці:

Уточнення характеристик: вибір розміру одягу, кольору, матеріалу чи об'єму безпосередньо на сторінці результатів.
Підбір альтернатив: якщо конкретна позиція відсутня на складі, алгоритм пропонує аналоги з тієї ж категорії зі схожими параметрами та ціною.
Редагування складу: видалення непотрібних пунктів однією кнопкою без скидання всієї добірки.

Скорочення часу та зміна ролі користувача

Порівняння двох моделей взаємодії показує ключові відмінності в розподілі часу під час комплектування замовлення з 10 позицій:

Етап взаємодії Класичний пошук через каталог Робота через «Розумний кошик»
Спосіб передачі інформації Почерговий ручний набір кожного слова Одноразове завантаження графічного файлу
Відображення результатів Окремі сторінки за кожною категорією Зведена сторінка з усіма позиціями
Перемикання між вікнами Постійне повернення до вихідного списку Одноразовий аналіз сформованої видачі
Середній час комплектування замовлення 8–15 хвилин 1–3 хвилини

Формат роботи через Розумний кошик змінює роль покупця: замість механічного введення тексту та гортання довгих списків категорій фокус зміщується на фінальне підтвердження характеристик товару. Інструмент адаптує роботу інтернет-магазину під звички людини, зберігаючи ресурси та час.