Пособие "THE FINANCIAL TIMES по стратегии для социальных медиа", 304 с., Мартин Томас, Фабула

Как решить, создавать ли дополнительные аккаунты в социальных медиа? Как увеличить количество подписчиков на собственных каналах? Как развивать процесс управления беседой? Как снизить негативное влияние жалобы клиента? Как избежать проблем с регуляторными органами? Как не стать жертвой кибер-мошенничества? Где же получить ответы на приведенные вопросы? Именно в этой книге! В издании «Руководство The Financial Times по стратегии социальных медиа» автор Мартин Томас системно анализирует современные цифровые коммуникации и социальные сети с позиции бизнеса и личного бренда. Книга дает ответы на ключевые вопросы: стоит ли создавать новые аккаунты в соцсетях, как эффективно наращивать аудиторию, как управлять онлайн-коммуникацией, реагировать на жалобы клиентов, избегать рисков регуляторов и киберугроз. Материал построен в логическом порядке – от анализа выбора платформы и определения целей до построения контент-стратегии, управления репутацией и мониторинга результатов. Отдельные разделы посвящены темам контроля коммуникационных рисков, нравственному поведению бренда в социальных медиа и практическим кейсам. Издание адресовано маркетологам, предпринимателям, PR-специалистам, уже имеющим базовое понимание цифрового пространства и стремящихся систематизировать свои знания и создать эффективную стратегию. Структура книги обеспечивает как ознакомление с теорией, так и практические рекомендации по применению в бизнес-среде.

• Автор(ы): Мартин Томас;
• Название: Руководство The Financial Times по стратегии социальных медиа;
• Жанр/Тип: бизнес-литература, маркетинг/социальные медиа;
• Язык: украинский;
• Издательство: Фабула;
• Год издания: 2020;
• Серия: #PROBusiness;
• Обложка/переплет: твердый;
• Формат: 135×235 мм;
• Количество страниц: 304;
• Переводчик: Ярослав Машико;
• Страна производства: Украина;
• Код производителя: ФБ722097У.